সাপোর্টে সাহায্য নেওয়া

সাপোর্ট পেজে গিয়ে সমস্যার ধরন বেছে বিবরণ লিখুন। কোনো কাজ নিয়ে সমস্যা হলে সেই কাজের পেজ থেকেই সাপোর্ট খুলুন — তাহলে কাজের রেফারেন্স নিজে থেকে যুক্ত হয়ে যায়।

সমস্যা কখন থেকে হচ্ছে, কোন পেজে, কী করলে হয় — স্পষ্ট করে লিখুন। ত্রুটির রেফারেন্স আইডি ও স্ক্রিনশট দিলে সমাধান দ্রুত হয়।

সাপোর্ট উত্তর দিলে “Support replied” নোটিফিকেশন পাবেন — সেখান থেকেই কথোপকথন খুলুন। পুরোনো কথোপকথন সাপোর্ট পেজে দেখা যায়।